愛媛県松山市の格安sim・スマホ専門、エックスモバイル公式ショップ。ケータイ代削減の相談コンシェルジュいます。iPhone修理もやってます!即日修理可能。
エックスモバイル松山店
TEL:089-956-1010
11:00~19:00(火曜日定休)

スマホ(Android)が壊れて当店に修理持込みする前に!(やっておくと便利)

おはようございます、店長です。

この前iPhoneの修理のお話をさせていただきましたが、
アンドロイドのスマホ(Xperia エクスペリア や Galaxy ギャラクシー)の画面割れはじめ故障の修理もやってます!
アンドロイドのスマホの場合は、即日・その場で修理という訳にはいきませんが、お預かりして修理させていただきます。
「画面が割れた」、「バッテリーの持ちが悪いのでバッテリー交換して」という方が、当店へお持ち込みになる前にやっておいたほうが良いことをおなじくご説明します。

以下は、念のために実施しておいたほうがいいですよ~万が一、スマホ紛失の場合にも備えて・・・

スマホが故障しても、あわてず騒がず、当店に来る前にやっておくべきこと!

重要なので先にお伝えしておきます。

データ領域には一切触れませんが、万が一お預かり品のデータ変化やデータ消失する場合がございます。その際は弊社は一切の責任を負えません。

また当店ではなく、購入されたドコモショップやauショップ、ソフトバンクショップにお持ち込みになられましても「端末のデータが初期化してしまうかもしれませんがいいですか」といったような同意書にサインするように言われます。

なので、まずはご自身で万が一に備えて準備しておきましょう!

↓ やることは以下 ↓

  • データのバックアップを取る、同期しておく
  • Googleアカウント(Gメール)を確認
  • LINE、Instagram、TwitterやFacebookなどのSNSのID・パスワードをメモ
  • アプリ類で必要なものは個別にバックアップ

まずは、スマホのデータ(連絡先や写真等)のバックアップ

なによりも真っ先にやっておくべきは、連絡先や写真をはじめとする「データのバックアップ」ですね。

画面が割れているだけ等のスマホ自体が動くようであれば、バックアップを取りましょう。

【 設定画面からgoogleドライブにバックアップ 】

▼「設定」→「バックアップとリセット」→「データのバックアップ」をONにします。
(バージョンや機種によって多少文言などが異なる可能性があります)

簡単ですが、以上の操作だけでは
【写真・動画】
はバックアップされません。

iPhoneはSDカードが使用できませんが、アンドロイドですと、
SDカードへバックアップ・保存すするのが一番いいですね。

また、クラウドにバックアップするなら、写真や動画は普段から、Googleフォト等のアプリでバックアップしておくことをお勧めします!

Googleフォトのアプリをインストールして、
▼Googleフォトの設定→「バックアップと同期」をタップ。
以上で自動的にバックアップしてくれます。

その他、連絡帳(電話帳)は、
Googleの連絡先に入れていくのがおすすめです。Googleサービスとの連携が強力ですし、スマホに何かあってもGoogleさんにちゃんと保存されていますから。

メールは、基本的にGメールを使用しましょう!

Googleアカウント(Gメールアドレス) を確認

機種によりメニューの名称が異なりますが、大体以下のような操作で確認できます。。
「メインメニュー」→「設定」→「アカウントと同期(アカウント)」→「Google」をご確認ください。

パスワードは、・・・自分で思い出してくださいね(笑)

各種SNSのログインのID、パスワードをメモしておいてください

万が一、データやアプリが消えてしまい、再インストールになることもあるので、各SNSのログインID、パスワードはメモしておきましょう。

特に LINE は、「電話番号で登録して、登録のメールアドレス、パスワードはわからない~」という方が多いです。

設定→アカウント から登録のメールアドレス等は確認できますので確認しておきましょう。

自分が常時使っているアプリのバックアップはご自身で!ゲームのコイン等買っている方は消えないように要注意

その他、自分で登録しているアプリの情報やバックアップは各自でとってお来ましょう。

ちなみにLINEのトーク履歴もバックアップできますよ。
LINEのトーク履歴の具体的なバックアップ方法は ラブグアバさんのブログ記事が分かり易いのでリンクしておきます。

AndroidでLINEトークをバックアップして復元する方法。スマホ機種変更も怖くない!
https://love-guava.com/android-line-talk-restore/

以上、とにかくわからないとか、教えてほしいとかいう場合は、当店までお越しください。

店舗でお待ちしております(^^)/ by 店長

修理価格や、その他不明な点は、当店のLINE問い合わせが便利です。
■お問合せ方法

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